Política de Privacidad

La confianza no depende únicamente de proteger datos personales. También implica proteger la información estratégica que una organización comparte durante un proceso de diagnóstico. Ambos compromisos forman parte de nuestra manera de trabajar.

Delfos Technologies presta servicios de consultoría y arquitectura empresarial en Inteligencia Artificial a organizaciones de Perú y Latinoamérica. Independientemente del país en el que opere una organización, creemos que la confianza constituye la base de toda relación profesional.

Por ello tratamos la información que nuestros clientes y participantes comparten con el mismo criterio con el que diseñamos arquitecturas empresariales y soluciones de Inteligencia Artificial: responsabilidad, confidencialidad, transparencia y seguridad.

Nuestro objetivo es proteger tanto los datos personales como la información estratégica que cada organización comparte durante su proceso de evaluación.

Esta Política explica de forma clara qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son los derechos de quienes utilizan nuestros servicios.

Esta Política aplica a la información recopilada a través de:

• el sitio web de Delfos Technologies;
• el Executive AI Readiness Assessment™;
• el Executive Diagnosis™;
• el Board-Ready Executive Report™;
• los formularios de contacto;
• las Executive Review Session™;
• las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

El Executive AI Readiness Assessment™ fue concebido siguiendo un principio de minimización de información.

La evaluación recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para generar un diagnóstico ejecutivo útil.

Por ello:

• puede completarse sin proporcionar datos personales;
• no requiere acceso a sistemas internos;
• no solicita documentos de la organización;
• no requiere compartir bases de datos;
• no solicita código fuente;
• no requiere información confidencial del negocio.

Consideramos que la privacidad debe formar parte del diseño del servicio y no ser simplemente una obligación legal.

Durante el Executive AI Readiness Assessment™ no solicitamos información que permita identificar personalmente al participante.

En esta etapa únicamente recopilamos información organizacional relacionada con la evaluación, incluyendo:

• rol ejecutivo desde el cual responde;
• sector económico;
• región geográfica;
• tamaño aproximado de la organización;
• rango de facturación anual;
• respuestas proporcionadas durante la evaluación.

Esta información se utiliza exclusivamente para generar:

• el Executive Diagnosis™;
• el Delfos AI Maturity Index™ (DAIMI);
• la Restricción Organizacional Dominante™;
• el Benchmark Ejecutivo;
• las recomendaciones ejecutivas.

Mientras no se solicite un Board-Ready Executive Report™, estas respuestas permanecen desvinculadas de cualquier identidad personal.

Si posteriormente decide solicitar un Board-Ready Executive Report™, le solicitaremos únicamente la información necesaria para identificar al destinatario y entregar el informe.

Dependiendo del servicio solicitado podremos recopilar datos personales como:

• nombre y apellidos;
• cargo;
• organización;
• correo electrónico corporativo.

Estos datos se utilizarán exclusivamente para:

• personalizar el informe;
• entregar el Board-Ready Executive Report™;
• registrar la evaluación correspondiente;
• coordinar comunicaciones relacionadas con el diagnóstico solicitado;
• responder consultas posteriores asociadas al servicio.

El Executive AI Readiness Assessment™ no se limita a registrar respuestas.

A partir de la información proporcionada, Delfos Technologies genera automáticamente información analítica mediante el Delfos AI Maturity Framework™, nuestra metodología propietaria para evaluar capacidades organizacionales relacionadas con la adopción y escalamiento de la Inteligencia Artificial.

Estos resultados pueden incluir, entre otros:

• Executive Diagnosis™;
• Board-Ready Executive Report™;
• Delfos AI Maturity Index™ (DAIMI);
• Executive Snapshot™;
• Restricción Organizacional Dominante™;
• Benchmark Ejecutivo;
• análisis por dimensión;
• indicadores ejecutivos;
• hoja de ruta de 90 días;
• riesgos estratégicos;
• oportunidades de mejora;
• recomendaciones priorizadas;
• contexto sectorial y regional.

Estos resultados constituyen información analítica generada como parte del servicio prestado por Delfos Technologies.

La información organizacional y los datos personales recopilados podrán utilizarse para elaborar, personalizar y entregar el Executive Diagnosis™, el Board-Ready Executive Report™ y, cuando el participante lo solicite, preparar la Executive Review Session™ asociada a dicho diagnóstico.

Utilizamos la información recopilada adicionalmente para:

• administrar el Executive AI Readiness Assessment™;
• generar el Executive Diagnosis™;
• elaborar el Board-Ready Executive Report™ cuando sea solicitado;
• coordinar Executive Review Session™;
• responder consultas relacionadas con nuestros servicios;
• mantener el historial de evaluaciones;
• mejorar continuamente nuestra metodología mediante información agregada y anonimizada;
• elaborar estadísticas internas que contribuyan al perfeccionamiento del Delfos AI Maturity Framework™.

No utilizamos la información para fines incompatibles con aquellos para los cuales fue proporcionada.

Cuando un participante decide agendar una Executive Review Session™ u otra reunión con Delfos Technologies, la programación se realiza mediante una plataforma especializada de terceros (como Calendly).

Para gestionar la reserva de la reunión, dicha plataforma puede recopilar información como nombre, dirección de correo electrónico, organización, fecha y hora seleccionadas, así como cualquier información adicional que el participante decida proporcionar durante el proceso de reserva.

Esta información se utiliza exclusivamente para coordinar la reunión solicitada y gestionar las comunicaciones relacionadas con ella.

El tratamiento de la información realizado por el proveedor de la plataforma se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente determinada información técnica mediante cookies o tecnologías similares, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia e interacciones con el sitio (incluyendo el uso de Google Analytics u otras herramientas de análisis similares).

Esta información se utiliza para comprender el uso del sitio, mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento y optimizar nuestros servicios.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de utilizar cookies no esenciales.

El Benchmark Ejecutivo permite contextualizar los resultados de una organización respecto de otras organizaciones con características similares.

Estas comparaciones se elaboran utilizando exclusivamente información agregada y anonimizada.

En ningún caso:

• otra organización tendrá acceso a sus respuestas;
• otra organización podrá conocer su identidad;
• divulgaremos resultados individuales;
• utilizaremos evaluaciones específicas como referencia pública.

El Benchmark Ejecutivo fue diseñado para generar contexto estratégico sin comprometer la confidencialidad de ninguna organización participante.

Delfos Technologies no vende, alquila ni comercializa datos personales.

Tampoco compartimos la información de las evaluaciones con terceros para fines comerciales.

Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores tecnológicos especializados que actúan como encargados del tratamiento o proveedores de infraestructura. Estos proveedores únicamente procesan la información necesaria para cumplir las funciones que les hemos encomendado y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad acordes con la naturaleza de los servicios prestados.

Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos especializados, incluyendo, entre otros:

• Amazon Web Services (AWS) para alojamiento, procesamiento y almacenamiento seguro de la información necesaria para la prestación de nuestros servicios. AWS puede procesar datos en regiones fuera de Perú como parte de su infraestructura global.
• Calendly u otra plataforma equivalente para la programación y coordinación de reuniones.
• Proveedores de correo electrónico corporativo, utilizados exclusivamente para el envío de reportes, comunicaciones relacionadas con el servicio y coordinación con los participantes.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información en distintos países como parte de la prestación de sus servicios. Cuando ello ocurra, procuraremos seleccionar proveedores que ofrezcan niveles adecuados de seguridad y protección de la información.

Seleccionamos proveedores que ofrecen estándares adecuados de seguridad y protección de la información.

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados, mantener el historial de evaluaciones, mejorar nuestra metodología y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

Cuando corresponda, la información podrá eliminarse o anonimizarse de forma permanente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, cifrado cuando resulta aplicable, principios de mínimo privilegio y prácticas de seguridad alineadas con arquitecturas modernas de nube.

Nuestro enfoque combina controles tecnológicos, procesos internos y buenas prácticas operativas orientadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, revisamos continuamente nuestros procesos para mantener un nivel de protección acorde con la naturaleza de la información tratada.

Si ha proporcionado datos personales a Delfos Technologies, podrá solicitar en cualquier momento:

• acceder a la información asociada a su solicitud;
• corregir datos inexactos;
• actualizar información desactualizada;
• solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda;
• cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar dicho consentimiento;
• realizar consultas sobre el tratamiento de su información.

Atenderemos estas solicitudes de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Delfos Technologies presta servicios a organizaciones ubicadas en Perú y otros países de Latinoamérica.

El tratamiento de la información personal se realiza de conformidad con la legislación aplicable al lugar desde el cual operamos y, cuando la naturaleza del servicio, la ubicación del cliente o las obligaciones legales lo requieran, adoptaremos las medidas razonablemente necesarias para cumplir con los estándares de protección de datos personales que resulten aplicables.

Nuestro compromiso es mantener un tratamiento responsable, transparente y seguro de la información, independientemente del país en el que se encuentre la organización participante.

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras en nuestros servicios, cambios regulatorios o la evolución de nuestra metodología.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de su última actualización.